هک رشد طبق تعریف به شرکت شما کمک می کند بدون تلاش زیاد رشد کند. ما 7 نکته را برای بهبود عملکرد فروشگاه آنلاین خود برای شما جمع آوری کرده ایم. با این نکات می توانید فروش آنلاین خود را بهبود ببخشید. در طراحی سایت فروشگاهی در اصفهان کافرمایان همواره سوال می کنند که چگونه فروش خود را افزایش دهیم. در این جا به 7 نکته اشاره می کنیم.
1. صفحه «درباره ما» خود را بازبینی کنید!
باور کنید یا نه، صفحه “درباره ما” در فروشگاه آنلاین شما برای بازدیدکنندگان بسیار جالب است، به خصوص اگر فروشگاه کوچکتری دارید.
مشتریان به افراد، تاریخچه و انگیزه پشت یک مغازه علاقه مند هستند. به آنها بگویید که چه کسی هستید، توضیح دهید که چه چیزی مغازه شما را منحصر به فرد می کند و به آنها نشان دهید که افراد پشت صحنه چه کسانی هستند.
در اینجا چند ایده وجود دارد که یک صفحه عالی «درباره ما» ممکن است شامل چه مواردی باشد:
- چگونه می توانید به مشتریان خود کمک کنید
- افراد پشت مغازه چه کسانی هستند (موسس و تیم)
- چرا شرکت را راه اندازی کردید (به ندرت فقط به پول مربوط می شود)
- چه مدت در این صنعت هستید؟
- چه چیزی شما را از رقبا متمایز می کند
- نظرات مشتریان خوشحال
خریداران آنلاین مشتاق یک فروشگاه واقعی و انسانی هستند. این یک تغییر می تواند منجر به مشتریان وفادارتر، ارزش شناسایی بالا و در نتیجه فروش بیشتر شود.
فراموش نکنید: هر چه محتوای بیشتر باشد بهتر است.
و این مقدار کمی اضافی ممکن است به معنای تفاوت بین رتبه بالاتر یا پایین تر از رقابت در گوگل باشد.
2. سرعت سایت را بهبود ببخشید
یک خریدار آنلاین متوسط می تواند حدود 3 ثانیه در هنگام گشت و گذار روی دسکتاپ خود، یا حدود 5 ثانیه زمانی که از طریق تلفن هوشمند در اینترنت است، صبر کند.
اگر بیشتر از آن طول بکشد، کاربران به نتایج جستجو برمی گردند و به دنبال وب سایت بعدی می گردند.
اگر فروشگاه آنلاین شما خیلی کند باشد، به معنای واقعی کلمه می توانید مشتریان خود را از دست بدهید.
آمازون دریافت که اگر وب سایت فقط یک ثانیه بیشتر طول بکشد، حدود 1.6 میلیارد دلار از دست خواهد رفت.
در بیشتر موارد، تصاویر محصول مسئول زمان بارگذاری کند هستند. بسیاری از صاحبان مغازه ها نمی دانند که شما می توانید حجم فایل یک تصویر را به میزان قابل توجهی کاهش دهید بدون اینکه کیفیت تصویر را به خطر بیندازید.
بیشتر پلتفرم‌های فروشگاهی یا توسعه‌دهندگان خارجی، افزونه‌هایی را دقیقاً برای این کار ارائه می‌کنند. همچنین خدمات آنلاین رایگانی وجود دارد که در آنها می توان تصاویر فردی را بهینه کرد، مانند TinyPNG.
اگر فروشگاه آنلاین شما خیلی کند باشد، به معنای واقعی کلمه می توانید مشتریان خود را از دست بدهید.
آمازون دریافت که اگر وب سایت فقط یک ثانیه بیشتر طول بکشد، حدود 1.6 میلیارد دلار از دست خواهد رفت.
در بیشتر موارد، تصاویر محصول مسئول زمان بارگذاری کند هستند. بسیاری از صاحبان مغازه ها نمی دانند که شما می توانید حجم فایل یک تصویر را به میزان قابل توجهی کاهش دهید بدون اینکه کیفیت تصویر را به خطر بیندازید.
بیشتر پلتفرم‌های فروشگاهی یا توسعه‌دهندگان خارجی، افزونه‌هایی را دقیقاً برای این کار ارائه می‌کنند. همچنین خدمات آنلاین رایگانی وجود دارد که در آنها می توان تصاویر فردی را بهینه کرد، مانند TinyPNG.
3. از نظرات مشتریان استفاده کنید
بر اساس Statista، خواندن نظرات مشتریان رایج‌ترین راه برای خریداران است که در مورد یک خرده‌فروش ناآشنا اطلاعات کسب کنند (93.4%).
به همین دلیل است که فروشگاه های آنلاین بدون بررسی چندان قابل اعتماد به نظر نمی رسند. به همین دلیل است که باید هر چه زودتر شروع به جمع آوری نظرات کنید.
برخی از صاحبان مغازه تصمیم به خرید نظرات مثبت می گیرند – یک تاکتیک مشکوک و مهمتر از همه غیرقانونی. امیدواری و انتظار برای بررسی ها در واقع تاکتیک بهتری خواهد بود… اما نه بهترین!
با ابزارهای خاص، می توانید نظرات بیشتری را جمع آوری کنید. استفاده از پلتفرم بررسی های پولی به شما امکان می دهد درخواست های بازبینی را به صورت خودکار زمان بندی کنید.
شایان ذکر است که نظرات خدمات را می توان در سراسر گوگل (از جمله در خود گوگل) یافت. با ابزارهایی مانند Reputation Manager، شرکت‌ها می‌توانند درخواست‌های بازبینی را برای سایر پلتفرم‌های بررسی (مانند Trustpilot) ارسال کنند، حتی اگر مشتری آنجا نباشید. با دریافت نظرات بیشتر در پلتفرم‌های بیشتر، می‌توانید شهرت آنلاین خود را هماهنگ کنید و تأثیر قابل‌اعتمادتری بر روی کاربرانی که در حال تحقیق درباره شرکت شما هستند ایجاد کنید.
4. از فیلم ها استفاده کنید!
ویدیو مدتی است که وجود دارد. اگر هیچ ویدیویی ایجاد نمی کنید، واقعاً باید آن را در نظر بگیرید. این محتوا برای بسیاری از پلتفرم های رسانه های اجتماعی از جمله اینستاگرام، فیس بوک، تیک تاک، یوتیوب و موارد دیگر جذاب است.
حتی اگر خود را به عنوان یک تولید کننده ویدیو نمی بینید، سرمایه گذاری روی ویدیو سودمند است.
به ویژه فروشگاه های آنلاین می توانند تعداد زیادی فیلم مختلف تولید کنند:
- بررسی صادقانه محصول (مزایا و معایب)
- آموزش نحوه استفاده صحیح از محصولات
- اطلاعات و بینش صنعت
- محتوای پشت صحنه/پشت صحنه
- داستان های موفقیت
ویدئوهایی که مزایا و معایب یک محصول را نشان می‌دهند، و همچنین ویدئوهای گزارش تست صادقانه، پتانسیل بالایی برای افزایش نرخ تبدیل شما دارند. ویدیوهای ایجاد شده در یوتیوب، دومین موتور جستجوی محبوب، همچنین شانس کشف ویدیوها و در نتیجه فروشگاه آنلاین شما توسط مشتریان بالقوه را افزایش می دهد.
به یاد داشته باشید، لازم نیست ویدیوها فقط برای رسانه های اجتماعی ساخته شوند. ویدئوها می توانند در صفحات محصول و همچنین در صفحه اصلی شما مفید باشند.
5. از پاپ آپ ها استفاده کنید!
همه آنها را می شناسند، هیچ کس آنها را دوست ندارد، و با این حال هنوز از آنها استفاده می شود: پاپ آپ ها! اگرچه آنها تقریباً در بین همه افراد در اینترنت محبوب نیستند، اما اثربخشی آنها به خودی خود صحبت می کند.
با این حال، مهم است که امتحان کنید چه چیزی در فروشگاه شما بهترین عملکرد را دارد. مشخص کنید چه چیزی بالاترین نرخ انتخاب را ایجاد می کند.
ارائه تخفیف، حمل و نقل رایگان، قرعه کشی، یا اطلاعات جالب (مثلاً خبرنامه) در یک پنجره بازشو به موقع ممکن است انگیزه ای برای مشتریان باشد تا آدرس ایمیل خود را وارد کنند.
هنگامی که آدرس ایمیل مشتری (و رضایت) را داشتید، می توانید به صورت دوره ای برای معرفی محصولات جدید، پرفروش ترین ها و رویدادهای آینده به او ایمیل بزنید تا با لمس یک دکمه فروش خود را افزایش دهید.
6. از شبکه های اجتماعی استفاده کنید
فیس بوک، اینستاگرام، توییتر (X)، واتس اپ و شرکت. مدتی است که بخشی از این ترکیب هستند. فقط یک دلیل دیگر برای استفاده از رسانه های اجتماعی برای فروشگاه آنلاین خود.
به بازدیدکنندگان فروشگاه این فرصت را بدهید تا محصولات را با دوستان خود به اشتراک بگذارند. این امر احتمال جذب مشتریان جدید را افزایش می‌دهد زیرا بازدیدکنندگان ممکن است محصولی را پیدا کنند که ممکن است دوستش دوست داشته باشد، یا ممکن است به سادگی بخواهد نظرات دیگران را جویا شود.
توجه داشته باشید که یک سهم می تواند توجه صدها خریدار بالقوه را به خود جلب کند.
باز هم، بیشتر پلتفرم‌های فروشگاهی افزونه‌های مفیدی را ارائه می‌دهند که امکان اشتراک‌گذاری تصاویر و صفحات را فراهم می‌کنند.
مزیت دیگر: به طور فزاینده‌ای مشخص می‌شود که لایک‌ها و اشتراک‌گذاری‌ها نیز بر الگوریتم رتبه‌بندی گوگل تأثیر می‌گذارند و در نتیجه منجر به رتبه‌بندی بهتر می‌شوند.
برای دستیابی به موفقیت، نیازی به حضور در هر شبکه اجتماعی ندارید (اما ضرری ندارد!) مهم است بدانید که مخاطبان شما ممکن است در یک پلتفرم بیشتر از پلتفرم دیگری فعال باشند، بنابراین بر اساس تحقیقات جمعیتی و صنعت در این مورد تحقیق کنید.
هنگامی که پلتفرم‌هایی را پیدا کردید که برای شما جالب‌تر هستند، در مورد نحوه شناسایی در آن برنامه‌ها تحقیق کنید. بسیاری از پلتفرم‌ها مانند توییتر (X)، اینستاگرام و پینترست به یک استراتژی هشتگ خوب متکی هستند.
7. تگ های alt را به تصاویر محصول خود اضافه کنید
وقتی صحبت از گوگل و رتبه‌بندی شد، تعداد زیادی از فروشگاه‌های آنلاین این تاکتیک سئو را نادیده می‌گیرند و در نتیجه پتانسیل عظیمی را از دست می‌دهند – و نکته اینجاست که اجرای آن بسیار آسان است!
حتماً تگ‌های جایگزین مشابه را به تصاویر محصول خود اضافه کنید تا سئوی خود را تقویت کنید.
مطمئن شوید که:
- برچسب های قدیمی تصاویر محصول برای همان عبارات جستجویی بهینه شده اند که خود صفحات محصول هستند
- متن کوتاه و مختصر برای به حداکثر رساندن تأثیر است
- شما برای جلوگیری از مجازات توسط Google & Co وارد کلمات کلیدی نمی شوید. متن جایگزین باید طبیعی باشد و اجباری نباشد، اما همچنان حاوی موضوع و عبارات جستجو باشد.
نتیجه
این 7 هک رشد آسان را اجرا کنید و باید خیلی سریع متوجه اثرات مثبت در ترافیک شوید. به یاد داشته باشید که مشتریان بی حوصله هستند، بنابراین هر چیزی که سفر مشتری آنها را هموارتر و سریعتر کند، نتایج مثبتی به همراه خواهد داشت. این را همراه با چند هک هوشمندانه سئو ترکیب کنید و شاهد افزایش ترافیک سایت خود در کمترین زمان باشید!
